Рассчитать стоимость

Рассчитайте стоимость
за 6 вопросов

Количество охраников:

0

0

30

Режим охраны:

12 часов

24 часов

График работы:

Смена

Вахта

Профессионал своего дела?

Заполните форму и получите точный расчет

Оставьте заявку

Сотрудник отдела кадров свяжется с вами для уточнения деталей

Наличие УЛЧО

Наличие личного оружия

Наличие водительского
удостоверения

Сколько стоит безопасность в Москве?

Мы исследовали и проанализировали расценки охранных услуг в Москве.

Читать

В интернете легко найти рейтинги «лучших столичных» ЧОПов и охранок, но большинство из них в лучшем случае преувеличивают, а в худшем – бессовестно врут. Мы исследовали и проанализировали расценки охранных услуг в Москве. В статье не будем рассматривать отдельно каждую охранную компанию, но расскажем о полученных результатах (они вас удивят) и статистике.

Материал обязателен к прочтению для потенциальных клиентов и ЧОПов, которые хотят улучшить качество услуг.

Что стало объектом исследования

  • Под прицел попали 50 компаний, которые чаще всего упоминались в рейтингах лучших из лучших охранных предприятий.
  • Каждой компании из этого списка был отправлен запрос – сколько будет стоить безопасность небольшого продуктового магазина площадью 100 м2.
  • Письмо было отправлено с пометкой «Срочно», чтобы оценить оперативность реагирования ЧОПа.
  • Также к запросу была добавлена подробная информация о магазине и желаемом формате охраны: 1 охранник, 7 дней в неделю, с 9 до 21. В магазине есть тревожная кнопка + камеры видеонаблюдения в зале.
  • Запрос на расчет стоимости охраны был отправлен по email и через форму обратной связи на сайте ЧОПа.

Какие результаты получили

Во-первых, на письмо отреагировали не все ЧОПы, что в условиях высокой конкуренции, когда за каждого клиента нужно буквально бороться, весьма странно. Ответ со своим коммерческим предложением дали 30 фирм.

Интересно, что у одной охранной компании был недействительный email и не работала кнопка обратной связи. И это в 2021 году!

Запрос был отправлен повторно, но даже после этого от 19 охранок ответа так и не последовало. Хотя дать ответ, даже если предложенный заказ не вызвал интереса, – это элементарная норма корпоративного этикета.

Что ответили охранные компании

  1. В течение часа на запрос ответили 7 ЧОПов, через 2-3 часа свое коммерческое предложение прислали еще 10 компаний. В общей сложности в течение суток ответили 20 охранок. Остальные 10 дали ответ на вторые-третьи сутки.
  2. Девять компаний прислали свой ответ в формате .pdf, что радует – это самый удобный формат для коммерческого предложения. 11 ЧОПов ответили письмом, оформленным в .doc. Ответ в самом теле письма (то есть особо не заморачивались) дали 7 компаний, а остальные 3 были не заинтересованы в работе.
  3. Средняя стоимость услуги охраны магазина из нашего запроса (а также аналогичных магазинов, салонов красоты, офисов, кафе) в Москве составила около 110 тысяч в месяц. То есть столько будет стоить 1 пост охраны, работающий в режиме 7 дней в неделю, с утра до вечера. Минимальная цена 75 тысяч рублей, максимальная – 200 тысяч.

Какие ошибки делают ЧОПы, отправляя предложение с ценой

  • Отправляют ответ не от собственного имени, а от имени фирмы с другим названием (скорее всего это компания-партнер или дочерняя фирма, но клиент же об этом не знает).
  • Закидывают потенциальных заказчиков информацией и разного рода файлами с лицензиями, презентациями, отзывами.
  • Присылают письмо с прикрепленным файлом с предложением цены, но ничего не пишут в теле послания – никаких «Здравствуйте, высылаем Вам и т.д.» Выглядит такое письмо не очень.
  • Задают несколько уточняющих вопросов, а после ответов пропадают и игнорируют повторные запросы.

Из 30 давших обратную связь компаний, только 3 (10 %) быстро отреагировали на запрос, предоставили полноценное коммерческое предложение с ценой, описанием условий сотрудничества, перечнем обязанностей охранника.

Статья написана не с целью рекламы, поэтому отмечать в ней фаворитов не будем. Но зато теперь вы знаете, какой должна быть реакция на ваш запрос у хорошего ЧОПа и каковы средние расценки на услуги охраны в Москве.

Остались вопросы?

Заполните форму и получите более подробную информацию о нас

Оставьте заявку

Наш менеджер свяжется с вами в течение 15 минут для уточнения деталей